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¿Cómo instalar el asistente de Soporte Remoto en Windows?

por | May 29, 2023 | Windows

Podes seguir los pasos en el siguiente videotutorial.

Tambien te dejamos nuestro el paso a paso.

Paso 1

En la página principal, en la parte superior encontraras el boton “Descargar Asistente”.

 

Paso 2

Una vez completada la descarga, descomprime el archivo haciendo clic derecho sobre el mismo y seleccionando “Extraer aquí”.

Paso 3

A continuacion hacer doble click en el archivo .EXE para comenzar con la instalacion (si tu sistema operativo muestra advertencias de seguridad, confirma que deseas instalar la aplicación).Espera a que se complete el proceso de instalación. Una vez finalizado, deberías tener RustDesk instalado en tu sistema.

 

Paso 4

A continuación, vamos a configurar el asistente para ellos realizar clic izquierdo en los 3 puntos indicados en la imagen y luego seleccionar “Red”.

 

Paso 5

Nos aparecerá la siguiente imagen la cual debemos completar con los siguientes datos como se muestra en la imagen.
ID server: conexion.soporteremoto.tech
key. La llave será provista por nuestros técnicos

Paso final

Para finalizar deberá pasarle el ID y la contraseña que le aparece a su izquierda luego de abrir el programa.

¡Eso es todo! Ahora deberás disfrutar como nuestros técnicos solucionan tus inconvenientes.