¿Compraste un nuevo equipo?
Si adquiriste un nuevo equipo y aun no tienes ningún programa instalado, te ofrecemos el PACK INICIAL DE PROGRAMAS para dejarte la computadora lista para todo uso básico.
Nuestra forma de trabajo
1.
Presupuesto
Realiza un presupuesto aproximado con nuestro asistente o contáctanos por nuestros medios de comunicación y te brindaremos un presupuesto aproximado.
2.
Contratación
Una vez aceptado el presupuesto y abonado se procederá a realizar la conexión remota.
Conexión
Primero debes descargar el software de conexión, una vez descargado nos brindaras los datos de conexión para proceder a realizar la asistencia remota.
Finalización
Una vez finalicemos se consultará al cliente si desea anexar alguna reparación extra en caso contrario se finalizara la conexión.
Precio por hora:
AR$7400 /hora
Paquete de 4 horas:
AR$25000
Preguntas frecuentes
¿Qué es el servicio de soporte técnico remoto?
El servicio de soporte técnico remoto es una solución que permite a nuestros técnicos acceder de forma segura a tu dispositivo a través de Internet para resolver problemas y brindar asistencia técnica sin necesidad de estar físicamente presentes en tu ubicación.
¿Cómo funciona el servicio de soporte técnico remoto?
Nuestro servicio de soporte técnico remoto utiliza software especializado que te permite conceder acceso remoto a nuestros técnicos. Una vez establecida la conexión, nuestros expertos pueden ver y controlar tu dispositivo para diagnosticar y solucionar problemas en tiempo real.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar el soporte técnico remoto?
Algunos de los beneficios de utilizar el soporte técnico remoto incluyen la comodidad de recibir asistencia desde cualquier ubicación, la reducción de tiempos de espera al no requerir una visita presencial y la capacidad de resolver problemas rápidamente sin interrumpir tus actividades diarias.
¿Como descargo el software para que me realicen la asistencia?
En nuestro menú principal contas con un botón de descarga.
¿Qué tipos de trabajos realizan?
Realizamos todo tipo instalaciones tanto en windows como en MAC, instalaciones de impresoras, instalaciones de programas específicos, antivirus además de limpieza de virus y optimización del equipo aconsejando de ser necesario que componentes cambiar para mejorar la funcionalidad de su equipo.
¿Pueden realizar formateo e instalación de sistema operativo?
La respuesta es no, no podemos realizar formateo como así también no podemos realizar la asistencia si el equipo no arranca o el sistema operativo.
¿Es seguro utilizar el servicio de soporte técnico remoto?
Sí, nos tomamos la seguridad y privacidad de tus datos muy en serio. Utilizamos conexiones cifradas y medidas de seguridad avanzadas para garantizar que tus datos estén protegidos durante las sesiones de soporte remoto. Además, solo puedes otorgar acceso remoto cuando lo autorices explícitamente.
¿Cómo puedo programar una sesión de soporte técnico remoto?
Puedes programar una sesión de soporte técnico remoto contactándonos a través de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono. Nuestro equipo estará encantado de coordinar una cita conveniente para ti.
¿Cuál es el costo del servicio de soporte técnico remoto?
Los costos se calculen por hora, es decir que si el trabajo lleva una hora y media se conciderará dos horas.
¿Qué requisitos son necesarios para utilizar el servicio de soporte?
Generalmente, solo necesitas tener una conexión a Internet estable y un dispositivo compatible, como una computadora.