¡Por supuesto! En Peymi, comprendemos que las exigencias de tu negocio pueden cambiar con el tiempo. Por esta razón, te ofrecemos la flexibilidad de ajustar tu plan de hosting según tus necesidades. Puedes realizar cambios de forma gratuita dentro de la misma plataforma (cPanel, DirectAdmin, CWP, Docker, Cloudserver). Las migraciones entre plataformas diferentes se cotizan por separado.

En Peymi ofrecemos migraciones gratuitas al momento de alta de las cuentas si el proveedor anterior de hosting utiliza cPanel/DirectAdmin/CWP y tiene disponible la opción de realizar Full Backups. Sin embargo, las migraciones posteriores pueden tener un costo adicional, dependiendo del tiempo que lleve realizar la migración. El equipo técnico evaluará si hay algún costo adicional en cada caso. 

Sí, siempre tendrás la posibilidad de aumentar o disminuir tu plan dentro de la misma plataforma (cPanel, DirectAdmin, CWP) sin costo adicional. Sin embargo, si deseas cambiar a una plataforma diferente, esta tarea se cotizará por separado.

En cuanto a las características de los planes:

• Los planes Premium ofrecen un rendimiento óptimo con hasta 10 hilos de 4.2Ghz y 12GB de RAM DDR4/5.
• Para los planes Eco, se dispone de hasta 4 hilos de 2.4Ghz y 6GB de RAM DDR4

¡Claro que sí! Con Nextcloud, puedes compartir fácilmente archivos con tus amigos. Ya sea que necesites colaborar en un proyecto o simplemente compartir fotos y documentos, Nextcloud te brinda la capacidad de compartir y sincronizar archivos de manera segura y conveniente.

Nuestro equipo de soporte puede guiarte paso a paso a través del proceso, proporcionándote instrucciones claras y respondiendo a cualquier pregunta que puedas tener. La asistencia remota se realiza a través de mensajes, permitiéndote seguir el proceso a tu propio ritmo y proporcionándote la flexibilidad que necesitas.

Podes renovar tu servicio manualmente desde nuestra área de clientes.

Nuestros servicios están configurados con “renovación automática”. Esto significa que antes de que venza, se generará automáticamente un nuevo pedido de venta para la renovación. Si decides cancelar el servicio, simplemente debes ignorar el pedido de venta o responder a nuestros mensajes indicando tu decisión. Estamos aquí para ayudarte en cualquier consulta o solicitud que puedas tener.

Enviaremos 3 avisos automáticos de vencimiento. Si no tenemos novedades te contactaremos personalmente para conocer el estado de la situación y acordar una fecha de pago. Si pasados 15 días no recibimos respuesta del cliente, se procederá a suspender la cuenta.
Las cuentas suspendidas se eliminan luego de pasados 30 días. Para reactivarlas es necesario abonar el saldo pendiente más el tiempo transcurrido y ciclo de facturación mínimo de 1 mes.

Si sos de Argentina, podés pagar con cuenta de Mercado Pago, tarjetas de crédito y débito, transferencia o depósito bancario.

Si sos del resto del mundo podés pagar por PayPal o cryptomonedas.

Los planes Premium y Eco guardan sus backups en servidores externos alojados en paises/continentes diferentes a donde está el servidor principal. Los planes Flex guardan los backups en otro disco rígido del mismo servidor.

Podés generar una copia completa de tu sitio web y descargarla a tu PC utilizando la herramienta correspondiente de cada panel de control. Tus datos son tuyos.

Para eso estamos. Si las solicitudes son demasiado recurrentes de acuerdo al abono del plan, podremos indicarte el paso a paso para que puedas hacerlo por tu cuenta desde el panel de control.

Se puede reintentar con otra copia de seguridad o contactar a soporte técnico para evaluar las posibilidades de recuperación.

¡En Peymi, estamos aquí para brindarte un soporte técnico excepcional! Nuestro equipo está disponible para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. Ya sea que tengas preguntas, problemas técnicos o simplemente necesites asistencia, estamos listos para atenderte. Nuestro horario de soporte técnico es 24/7, para adaptarnos a tus necesidades. ¡Contáctanos ahora y descubre la diferencia de nuestro soporte técnico!

Sí.
Lo monitoreamos en tiempo real aquí: noc.peymi.net

Además, utilizamos MailChannels para mejorar nuestro servicio de entrega de correos.